Politique de confidentialité & cookies (RGPD)

La présente politique de confidentialité définit et informe les utilisateurs du site jamciarz.com de la manière dont JAMCI ARZ collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors de la navigation sur le site.

1  •  Données collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site, JAMCI ARZ peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, sujet et contenu du message.

• Commandes sur la boutique en ligne (Shop) : Nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Paiement : Les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Aucune donnée bancaire (numéro de carte bancaire) n'est stockée par JAMCI ARZ.

2  •   Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.

• Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes.

• Éditer les factures et documents comptables réglementaires.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

3  •  Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement destinées à l’usage interne de JAMCI ARZ.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution de nos services :

• Hébergement du site : Google Ireland Limited.

• Services de livraison : La Poste / Colissimo, Mondial Relay ou tout autre transporteur chargé de l'acheminement de vos commandes.

• Services de paiement sécurisé : Prestataires de paiement agréés (ex. SumUp, PayPal, Revolut).

4  •  Durée de conservation

• Données de contact et échanges e-mails : Conservées le temps du traitement de la demande, puis supprimées dans un délai maximal de 3 ans après le dernier contact.

• Données relatives aux commandes et facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables en vigueur en France (article L.123-22 du Code de commerce).

5  •  Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation des factures.

• Droit à la limitation et à l’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@jamciarz.com 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale  de l'Informatique et des Libertés — cnil.fr).

6  •  Cookies et technologies de suivi

Le site jamciarz.com utilise principalement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à sa navigation.

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